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APP与内容服务
可在APP服务和下载说明页面了解移动端浏览、资料管理、消息提醒和隐私设置。影视内容、影像动态与发现频道提供各自的使用说明。
页面异常时先检查网络、设备和系统状态，不安装来源不明的插件、修复工具或所谓特殊版本。
- APP使用说明
- 内容频道指引
- 拒绝不明工具
账号安全支持
账号异常、未知登录、验证码风险和资料被修改等问题，可先查看账号安全与账户指南。按步骤退出异常设备、修改凭据并核对近期消息。
服务人员不会通过私信索要密码、完整验证码或支付信息。反馈时只提交最少必要信息。
- 检查异常登录
- 保护验证码
- 最少必要反馈
隐私保护支持
隐私页面说明资料、动态和消息中的敏感信息边界，包括证件、住址、支付信息、实时行程和他人肖像。
遇到隐私泄露、冒用或持续骚扰时，可先屏蔽、保存必要站内记录并提交举报。现实风险应联系所在地适当机构。
- 管理可见范围
- 处理冒用骚扰
- 现实风险求助
活动与公告支持
活动页面集中说明时间、条件、素材要求和官方变更。参与前应完整阅读规则，不轻信站外名额、奖励保证或要求转账的信息。
对活动状态有疑问时，提供活动名称、页面和时间进行咨询，不要向陌生人发送账户或支付资料。
- 查看官方规则
- 拒绝奖励保证
- 提供清楚问题背景
反馈流程与服务边界
建议先查阅帮助中心和常见问题，再提交页面、时间、操作步骤和现象。服务处理会依据规则和必要记录进行核对。
91网不提供绕过限制、违规下载、交易撮合或关系结果保证。互动仅向达到所在地法定年龄并遵守当地法律法规的用户开放。
- 先自助查询
- 按类型提交反馈
- 了解服务边界
使用体验反馈
“服务中心把分散的安全、隐私和活动入口汇总起来，查找路径很清晰。”
“服务边界写得明确，不会让用户误以为客服能保证活动或互动结果。”
相关问题
把平台服务、问题入口和安全支持集中说明需要注意什么？
请先阅读本页服务说明，并根据实际需要使用相关功能。不要泄露验证码、证件、支付信息和住址；互动功能仅向达到所在地法定年龄、遵守当地法律法规和平台规则的用户开放。
遇到不友好或可疑互动怎么办？
应停止继续交流，保留必要的站内记录并使用屏蔽、举报或帮助入口。不要点击不明链接、转账或转移到来源不明的外部渠道；涉及现实风险时应联系所在地适当机构。
平台会保证推荐或互动结果吗？
不会。内容推荐、兴趣标签和公开资料只提供浏览与了解线索，不构成身份认证、关系保证、收益承诺或现实结果。用户需要根据真实信息、个人感受和安全边界独立判断。